Ultima actualizare: 18 august 2026
1. Cine este operatorul datelor
Platforma ProTelefon.ro este administrată de:
Armin Media S.R.L.
CUI: RO45138888
Sediu: Costei 204, 307125 Coșteiu, România
E-mail pentru solicitări privind protecția datelor: info@mp-services.online
În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), Armin Media S.R.L. este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei ProTelefon.ro, în măsura în care stabilește scopurile și mijloacele respectivei prelucrări.
2. Ce este ProTelefon.ro
ProTelefon.ro este un director online destinat în special prezentării și identificării firmelor, profesioniștilor, meșterilor, prestatorilor de servicii și altor activități economice relevante pentru comunitatea românească din România și din străinătate.
Platforma permite, printre altele:
- căutarea firmelor și profesioniștilor;
- afișarea profilurilor publice ale firmelor;
- căutarea după categorie și locație;
- înscrierea unei firme;
- administrarea unui profil;
- recomandarea unei firme sau a unui profesionist de către o terță persoană;
- verificarea și, după caz, revendicarea unui profil.
3. Ce date putem prelucra
În funcție de modul în care este utilizată platforma, putem prelucra următoarele categorii de date:
Date privind utilizatorii platformei: nume, adresă de e-mail, date ale contului, informații transmise prin formulare, precum și informațiile necesare autentificării și administrării contului.
Date privind firmele și profesioniștii: denumirea firmei sau numele profesionistului, domeniul de activitate, categoria, adresa profesională, țara, localitatea, numărul de telefon, WhatsApp, adresa de e-mail profesională, website-ul, paginile de social media, descrierea activității, imagini, coordonate geografice și alte informații profesionale relevante.
În cazul persoanelor fizice care desfășoară activități profesionale, unele dintre aceste informații pot reprezenta date cu caracter personal.
Date privind persoanele care recomandă o firmă: numele, adresa de e-mail și informațiile introduse în formularul „Recomandă o firmă”, în măsura în care acestea sunt furnizate.
Date tehnice: adresa IP, data și ora accesării, informații despre browser și dispozitiv, paginile accesate, erori tehnice și alte informații necesare securității și funcționării platformei.
Aplicăm principiile legalității, transparenței, limitării scopului, reducerii la minimum a datelor, exactității și limitării stocării prevăzute de GDPR.
4. Scopurile prelucrării
Datele pot fi prelucrate pentru:
- funcționarea și administrarea ProTelefon.ro;
- crearea și administrarea conturilor;
- publicarea și administrarea profilurilor firmelor și profesioniștilor;
- organizarea directorului după categorie, țară și localitate;
- verificarea informațiilor furnizate;
- analizarea recomandărilor primite prin „Recomandă o firmă”;
- prevenirea spamului, fraudei și utilizării abuzive;
- comunicarea cu utilizatorii, firmele și persoanele vizate;
- soluționarea cererilor de rectificare, ștergere sau revendicare a profilurilor;
- securitatea și mentenanța tehnică;
- respectarea obligațiilor legale;
- apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului.
5. Temeiurile juridice
În funcție de situație, prelucrarea poate avea ca temei:
Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale – art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, de exemplu pentru crearea și administrarea unui cont sau furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.
Îndeplinirea unei obligații legale – art. 6 alin. (1) lit. c GDPR, atunci când legislația impune păstrarea sau comunicarea anumitor informații.
Interesul legitim – art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, în special pentru funcționarea unui director profesional, verificarea și menținerea exactității informațiilor profesionale, securitatea platformei, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor operatorului.
Atunci când ne bazăm pe interes legitim, evaluăm interesele și drepturile persoanelor vizate în raport cu scopul urmărit.
Consimțământul – art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, atunci când acesta este solicitat în mod expres pentru o anumită prelucrare. Consimțământul poate fi retras pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. Cerințele de informare privind scopul, temeiul juridic și, atunci când se aplică art. 6(1)(f), interesul legitim fac parte din obligațiile de transparență ale operatorului.
6. Funcția „Recomandă o firmă”
ProTelefon permite unui utilizator să recomande o firmă, un meșter sau un profesionist pe care îl cunoaște.
Persoana care face recomandarea poate furniza informații precum:
- numele firmei/profesionistului;
- categoria de activitate;
- țara și localitatea;
- adresa profesională;
- telefonul și WhatsApp-ul;
- website-ul;
- paginile de social media;
- alte informații profesionale;
- informații despre relația sau modul în care cunoaște firma.
O recomandare nu conduce automat la publicarea profilului.
Recomandările sunt supuse unei verificări înainte de aprobare.
Persoana care transmite recomandarea trebuie să furnizeze, pe cât posibil, informații corecte și să evite transmiterea unor date private care nu sunt necesare pentru identificarea activității profesionale respective.
7. Date primite de la alte persoane sau din surse publice
Unele informații publicate pe ProTelefon pot să nu provină direct de la persoana vizată.
Acestea pot proveni, după caz:
- de la utilizatori care recomandă o firmă;
- de la reprezentanții unei firme;
- din website-uri profesionale;
- din registre publice;
- din pagini publice ale firmelor;
- din alte surse accesibile publicului.
În astfel de situații se aplică, după caz, obligațiile de informare prevăzute de art. 14 GDPR.
Persoana vizată poate solicita informații privind sursa datelor sale prin contactarea Armin Media S.R.L.
Conform art. 14 GDPR, atunci când datele nu sunt obținute direct de la persoana vizată, informarea include inclusiv categoriile de date și sursa acestora. În principiu, informarea trebuie realizată într-un termen rezonabil și cel târziu într-o lună, iar dacă datele sunt utilizate pentru comunicarea cu persoana vizată, cel târziu la primul contact, sub rezerva excepțiilor prevăzute de GDPR.
8. Profiluri neverificate
Un profil poate fi marcat drept „Neverificat” atunci când informațiile nu au fost confirmate de proprietarul, titularul sau reprezentantul firmei/profesionistului.
Marcajul „Neverificat” nu înseamnă că informațiile sunt în mod necesar incorecte, ci că titularul profilului nu a finalizat procesul de verificare disponibil pe ProTelefon.
Dacă ești titularul sau reprezentantul unei firme prezentate pe ProTelefon și identifici informații incorecte, ne poți solicita rectificarea acestora.
9. Cui putem comunica datele
Datele pot fi accesibile, în măsura necesară, furnizorilor care contribuie la funcționarea platformei, cum ar fi:
- furnizorul de hosting;
- furnizorii de servicii IT și mentenanță;
- servicii de securitate și prevenire a spamului;
- servicii de e-mail;
- furnizori de servicii tehnice utilizați pentru funcționarea website-ului;
- autorități sau instituții publice, atunci când comunicarea este impusă de lege.
Datele care fac parte dintr-un profil public de firmă/profesionist sunt, prin natura directorului, accesibile publicului și pot fi găsite inclusiv prin motoare de căutare.
10. Motoare de căutare
Paginile publice ProTelefon pot fi accesate și indexate de motoare de căutare precum Google, Bing sau alte servicii similare.
Aceasta poate include:
- denumirea firmei;
- categoria;
- localitatea și țara;
- informațiile profesionale publicate;
- URL-ul profilului.
Eliminarea unei informații de pe ProTelefon nu înseamnă întotdeauna dispariția imediată a copiilor sau rezultatelor deja indexate de un motor de căutare. Actualizarea acestor rezultate depinde și de operatorul motorului de căutare.
11. Transferuri internaționale
Unii furnizori tehnici utilizați pentru funcționarea platformei pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta va fi realizat în condițiile prevăzute de GDPR, inclusiv, după caz, în baza unei decizii privind caracterul adecvat sau a garanțiilor corespunzătoare prevăzute de legislația europeană. GDPR cere ca existența transferurilor către țări terțe și garanțiile relevante să fie comunicate persoanelor vizate atunci când se aplică.
12. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
În stabilirea perioadei de păstrare luăm în considerare:
- existența și durata contului;
- perioada în care profilul firmei este publicat;
- necesitatea verificării unei recomandări;
- existența unei solicitări sau a unui litigiu;
- obligațiile legale de păstrare;
- necesitatea prevenirii fraudelor și abuzurilor.
Recomandările respinse și datele aferente nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru gestionarea recomandării, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor operatorului.
13. Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate pot avea următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul de opoziție, inclusiv față de anumite prelucrări bazate pe interes legitim;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
- dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.
GDPR impune operatorului să faciliteze exercitarea drepturilor persoanelor vizate și să furnizeze informațiile într-o formă concisă, transparentă, inteligibilă și ușor accesibilă.
14. Rectificarea sau eliminarea unui profil
Dacă ești persoana vizată, proprietarul sau reprezentantul legitim al unei firme/profesionist prezentat pe ProTelefon și consideri că informațiile sunt incorecte, neactualizate sau prelucrate nelegal, poți solicita:
- corectarea informațiilor;
- actualizarea acestora;
- restricționarea anumitor date;
- eliminarea datelor, atunci când există un temei legal pentru aceasta;
- informații privind sursa datelor.
Solicitările pot fi trimise la:
Pentru protejarea datelor și prevenirea solicitărilor frauduloase, putem solicita informații suplimentare strict necesare pentru verificarea identității sau a calității persoanei care formulează cererea. GDPR permite solicitarea unor informații suplimentare atunci când există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului.
15. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.
Nicio transmisie sau stocare electronică nu poate însă beneficia de o garanție absolută de securitate.
16. Cookie-uri și tehnologii similare
ProTelefon poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare pentru funcționarea website-ului, autentificare, securitate, preferințe și, dacă sunt activate, analiză sau alte funcționalități.
Atunci când sunt utilizate cookie-uri sau tehnologii care necesită consimțământ conform legislației aplicabile, acestea vor fi activate în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator.
Informațiile detaliate despre cookie-urile efectiv utilizate trebuie prezentate separat în Politica privind cookie-urile și, după caz, în mecanismul de gestionare a consimțământului.
17. Modificarea politicii
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când modificăm funcționalitățile ProTelefon, serviciile tehnice utilizate sau atunci când apar modificări legislative relevante.
Versiunea actualizată va fi publicată pe ProTelefon.ro și va indica data ultimei actualizări.
18. Contact
Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal:
Armin Media S.R.L.
CUI: RO45138888
Costei 204
307125 Coșteiu, România
E-mail: info@mp-services.online